Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, den Fernabsatzvertrag mit BRAVELOA binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt.

Mit der rechtzeitigen Absendung der Widerrufserklärung wahren Sie die Frist. Nach Eingang der Erklärung kann die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware oder bis zur Vorlage eines gültigen Rücksendungsnachweises ausgesetzt werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen 14‑tägigen Frist; die interne Bearbeitungszeit von 3‑7 Kalendertagen ist darin enthalten.

Ausübung des Widerrufs

Sie teilen uns Ihren Widerruf durch eine eindeutige schriftliche Erklärung mit. Das Muster‑Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.

Rücksendung und Kosten nach BGB §357

• Bei freiwilligem Widerruf tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Wir erstatten die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.
• Bei Mängeln, Falsch‑ oder Beschädigtlieferung durch uns übernimmt BRAVELOA sämtliche Versand‑ und Rücksendekosten.

Zustand der zurückgegebenen Ware

Die Ware soll nur im Rahmen einer üblichen Prüfung benutzt werden. Bei übermäßigen Gebrauchsspuren, fehlendem Zubehör oder beschädigter Originalverpackung behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen. Das Widerrufsrecht wird dadurch nicht aufgehoben.

Rückerstattung und Bearbeitungszeiten

Die Rückerstattung läuft über die ursprüngliche Zahlmethode. Zusätzliche Laufzeiten der Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Widerrufe werden nur innerhalb unserer Geschäftszeiten Montag‑Freitag 09:00‑17:00 (MEZ/MESZ) bearbeitet; Wochenenden und Feiertage führen zur Verzögerung.

Gesetzliche Gewährleistung

Das Widerrufsrecht berührt nicht Ihre zweijährigen gesetzlichen Mängelhaftungsansprüche.